Adventskalender-Tonies veröffentlicht: Bot-Ansturm verhindert Verkauf

Der Hersteller tonies erklärte am Mittwoch, dass nicht nur ein großer Ansturm an Kund:innen die Systeme belastete. Es habe zusätzlich massenhafte automatisierte Bot-Anfragen gegeben, die die Website lahmgelegt haben.

So konnten viele Kund:innen die Weihnachts-Tonies nicht bestellen, weil die Website überlastet war.

Weiterer Verkauf im Oktober

Auf Instagram entschuldigte sich tonies bei den Kund:innen. Man habe sich gut auf den Ansturm vorbereitet: Der Bestand sei gegenüber letztem Jahr erhöht worden, zusätzliche Serverkapazitäten und ein Maßnahmenpaket gegen Bots seien organisiert worden. Die Kombination von menschlichem und Bot-Ansturm habe jedoch die Seite lahmgelegt.

Auf seiner offiziellen Website beruhigte der Hersteller tonies die Kund:innen aber bereits vor dem ersten Verkaufsansturm: Im Oktober sollen "weitere große Mengen" nachkommen.