Prozess gegen Ex-Leiterin einer Seniorenresidenz fortgesetzt

Zeuginnen und Zeugen schilderten am zweiten Verhandlungstag erschreckende Zustände. Ein diplomierter Krankenpfleger, der Mitte September 2022 für die Qualitätssicherung in die Einrichtung entsandt wurde, gab Folgendes zu Protokoll: "Es war sehr lieblos. Es war heruntergewirtschaftet. Pflegeutensilien waren fast nicht vorhanden. Gerade dass man Handschuhe gehabt hat." Seinem Eindruck nach funktionierte die von einem deutschen Konzern betriebene Einrichtung "nach einem Geschäftsmodell, wo das Geld genommen und auf die Insassen kein Wert gelegt wird." Es habe "dort keinen Bereich gegeben, wo es nicht gehapert hat."

"Die waren in einem furchtbaren Zustand"

Auf die Frage der Richterin, wie es den Bewohnerinnen und Bewohnern konkret ergangen sei, erklärte der Zeuge: "Die waren in einem furchtbaren Zustand. Die erste Bewohnerin, die ich gesehen habe, hat 40 Grad Fieber gehabt und war ganzflächig mit schwarzen Nekrosen (abgestorbenem Gewebe, Anm.) bedeckt." Er habe die Rettung verständigt und die Hospitalisierung der Frau veranlasst: "Drei Stunden später ist sie im Spital verstorben."

Die bettlägerigen Personen seien aufgrund von Personalmangel "alle durchwegs schlecht gepflegt" worden: "Ein Mann ist allein in einem Zimmer gelegen. Der Mann war blind, taub, HIV-positiv und hatte Hepatitis. Jedes Mal, wenn man ihn angegriffen hat, ist er aus der Haut gefahren." Dass es an qualifiziertem Personal fehlte, habe "keinen gekümmert". Die Wochenenddienste seien teilweise zur Gänze mit externem Personal und sogenannten Pool-Lösungen bestritten worden. Als er das bekrittelte, habe man ihm mitgeteilt, das sei "normal. In Deutschland ist es schlimmer", gab der Zeuge an. Wenige Wochen danach habe man ihn "abgezogen".

Ähnliches berichtete eine ehemalige Stationsleiterin. Die Bewohnerinnen und Bewohner seien aufgrund von Personalmangel "nicht ausreichend versorgt" gewesen. Externe Kräfte hätten "keine Empathie" für die Betagten aufgebracht: "Wir haben versucht, auf jeder möglichen Schiene etwas zu machen, um zu verbessern." Man habe ihr Vorbringen aber mit dem Hinweis abgeblockt, "dass es uns besser geht als in Deutschland".

Arzt legte Gefährdungsanzeige

Ein in dem Heim beschäftigter Arzt legte 2021 infolge nicht ausreichend vorhandenen Personals eine so genannte Gefährdungsanzeige. "Ich war mir nicht mehr sicher, ob von mir verordnete Infusionen verabreicht wurden", legte er dem Gericht dar. Er und zwei Kollegen hätten die personellen Engpässe mit der Direktorin und der Geschäftsführung besprochen. Offenbar ohne Erfolg, denn im Juni 2022 sah er sich zu einer weiteren Anzeige veranlasst: "Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass es keine Veränderung gegeben hat." Er habe in weiterer Folge gekündigt: "Als medizinischer Verantwortlicher kann ich das nicht mehr weitertragen."

Er habe darüber die MA 40 und den Fonds Soziales Wien informiert und darüber hinaus beiden Stellen mitgeteilt, "dass die Patienten nicht mehr ausreichend versorgt werden können." Er habe bis zu seiner Kündigung "regelmäßige Besprechungen" mit der Angeklagten geführt und dabei den Eindruck vermittelt bekommen, "dass zusätzliche Kosten ein Problem für die wirtschaftliche Situation sind."

Ein zweiter Arzt berichtete von einem Brief an die Geschäftsführung, in dem Strukturmängel im pflegerischen Bereich aufgezeigt wurden. Daraufhin habe es zwar Besprechungen gegeben, "aber wenn zu wenig Personal da ist, sind solche Sitzungen nicht produktiv." Er habe den Eindruck gehabt, "dass von der Geschäftsleitung nicht ausreichend Ressourcen zur Verfügung gestellt werden, um die Situation in den Griff zu bekommen."

Ex-Direktorin bestreitet Vorwürfe

Der ehemaligen Direktorin wird vorgeworfen, von Jänner 2019 bis August 2022 die für eine fachgerechte Betreuung erforderlichen Mittel nicht bereitgestellt zu haben. Die Anklage lautet auf Quälen und Vernachlässigen wehrloser Personen (§ 92 StGB). Die Beschuldigte hat beim Prozessauftakt am 29. April sämtliche Vorwürfe zurückgewiesen. Sie sei "nur fürs Kaufmännische zuständig gewesen" und habe keine Ausbildung im Pflegebereich, sondern Gesundheitsmanagement studiert. Ihre Aufgaben seien die "Abrechnung, die Verwaltung, die Vertretung nach außen" gewesen: "Es ist mir nicht gesagt worden, dass ich für die Pflege zuständig sein muss."

Schmerzhafte Pflegeschäden bei 17 Personen inkriminiert

Bei 17 vernachlässigten Seniorinnen und Senioren traten laut Anklage schmerzhafte Pflegeschäden auf. Von Aufliegegeschwüren, Gelenkversteifungen bis hin zu Knochenbrüchen ist im Strafantrag die Rede. Besonders drastisch wurde laut Anklage mit einem Bewohner vorgegangen, der am Verlassen seines Betts gehindert wurde, indem man Seitenteile anbrachte. Der Mann versuchte wiederholt, diese zu überklettern, klemmte sich dabei mehrfach ein bzw. verletzte sich durch Stürze.

Das Heim stellte vor einiger Zeit den Betrieb ein, indem der Pachtvertrag nicht mehr verlängert wurde. Für einen Weiterbetrieb wäre eine Generalsanierung erforderlich gewesen, die bei laufendem Betrieb unmöglich sei, hieß es damals seitens des Betreibers. Dutzende betroffene Seniorinnen und Senioren mit Pflegebedarf kamen auf Vermittlung des Fonds Soziales Wien in anderen Pflegeeinrichtungen unter.

Die Verhandlung wurde zur Befragung von weiteren Zeuginnen und Zeugen vertagt. Am 19. Mai wird fortgesetzt.